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上下床廠家很多進(jìn)行電商營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)認(rèn)為,把和顧客有直接接觸的配送和售后客服做好就把顧客體驗(yàn)做好了,其實(shí),這是上下床廠家一個(gè)很大的誤區(qū)。
顧客體驗(yàn)包含很多內(nèi)容,不僅僅只是配送和售后,客戶體驗(yàn)還牽涉到商品的豐富度,銷(xiāo)售價(jià)格,送貨的及時(shí)性,售后服務(wù)的優(yōu)劣,系統(tǒng)和用戶界面的簡(jiǎn)單方便易用,等等。因此,對(duì)上下床廠家來(lái)說(shuō),做好客戶體驗(yàn)不是一蹴而就的,它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,必須從一點(diǎn)一滴做起。
總的來(lái)說(shuō),電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)上下床廠家而言是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì),但是,上下床廠家在發(fā)展電商時(shí)需謹(jǐn)慎,切勿進(jìn)入電商的誤區(qū)。文章來(lái)源上下床廠家http://hbmql.cn/。